Responsable y alcance
Esta politica aplica al uso de la aplicacion movil Swimmers, su
sitio web y los canales de contacto asociados. La informacion
puede ser ingresada directamente por usuarios o por clubes,
profesores, head coach o administradores autorizados.
Swimmers esta pensada para equipos de natacion; por eso algunos
datos corresponden a actividad deportiva, seguimiento de
asistencia, bienestar diario, hidratacion y rendimiento.
1. Informacion que tratamos
Swimmers puede tratar informacion necesaria para operar la app y entregar sus funciones a clubes, profesores, head coach y nadadores.
- Datos de cuenta, como nombre, correo electronico, rol y club asociado.
- Datos deportivos y operativos, como asistencia, horarios, eventos, marcas, tiempos, records, rutinas, ejercicios y reportes.
- Datos de bienestar ingresados en la app, como estado emocional diario e informacion de hidratacion o peso usada para estimaciones deportivas.
- Datos de contacto o soporte cuando una persona escribe desde la web, correo o canales habilitados.
- Datos tecnicos basicos, como identificadores de dispositivo, registros de acceso, errores y datos necesarios para seguridad y funcionamiento.
2. Para que usamos los datos
Usamos los datos personales solo para finalidades relacionadas con la operacion de Swimmers y la administracion del equipo.
- Crear y administrar cuentas de usuario segun su rol.
- Permitir la gestion de asistencia, sesiones, calendario, hidratacion, tiempos, ejercicios, consejos, notificaciones y reportes.
- Mostrar a cada usuario informacion correspondiente a su club, equipo o perfil deportivo.
- Responder consultas, solicitudes de demo, soporte tecnico o comunicaciones administrativas.
- Mantener seguridad, prevenir accesos no autorizados, resolver errores y mejorar la estabilidad del servicio.
3. Base y autorizacion para el tratamiento
El tratamiento se realiza con autorizacion del usuario, del club o del responsable que incorpora a sus integrantes en la plataforma, y cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
- Los clubes y responsables del equipo deben contar con autorizacion para registrar informacion de sus integrantes.
- Cuando se trate de nadadores menores de edad, el club o responsable debe gestionar las autorizaciones de padres, madres, apoderados o representantes que correspondan.
- Si una persona no desea que sus datos sean tratados, puede solicitar revision, correccion o eliminacion mediante el canal de contacto indicado en esta politica.
4. Con quien compartimos informacion
No vendemos datos personales. Podemos compartir informacion solo cuando sea necesario para operar Swimmers o cumplir obligaciones aplicables.
- Con usuarios autorizados del mismo club, segun su rol y permisos dentro de la app.
- Con proveedores tecnologicos que ayudan a alojar, autenticar, procesar, respaldar o mantener la plataforma.
- Con autoridades o terceros cuando exista una obligacion legal, una solicitud valida o la necesidad de proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.
5. Conservacion y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta, club o relacion de servicio se mantenga activa, o durante el tiempo necesario para cumplir finalidades operativas, legales, tecnicas o de soporte.
- Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la informacion contra perdida, acceso no autorizado, alteracion o uso indebido.
- Limitamos el acceso a los datos segun roles y necesidades operativas.
- Ningun sistema es completamente infalible; por eso revisamos y mejoramos los controles de seguridad de manera continua.
6. Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar informacion sobre sus datos personales y pedir acceso, rectificacion, actualizacion, eliminacion u oposicion cuando corresponda.
- Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@swimmers.app indicando nombre, club asociado y detalle de la solicitud.
- Podemos pedir antecedentes adicionales para verificar identidad y evitar entregar informacion a terceros no autorizados.
- Responderemos dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
7. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios en la app, en nuestras practicas o en la normativa aplicable.
- La version vigente estara disponible en esta pagina.
- Cuando el cambio sea relevante, podremos comunicarlo por la app, correo electronico u otro canal razonable.
8. Contacto
Para consultas sobre esta politica, datos personales o solicitudes
de acceso, correccion o eliminacion, escribe a:
Soporte 
Swimmers Demo app movil